オーダーロールスクリーン (ロールカーテン) 通販 ベストオーダー本店

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Q&A よくある質問


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Q&Aをお読みになられてもご質問やご不明な点がございましたら、

お気軽に お問合せフォーム からお問い合わせください。




オーダーサイズの測り方は?
≪採寸方法≫をご参照ください。
返品・交換について
返品・交換は、オーダー商品のためお受けできません。 但し、弊社理由の破損には商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。 弊社にて送料負担の上、交換または返金させて頂きます。
欲しい商品が品切れしてしまったが、取寄せは可能ですか?
商品によって異なりますのでお問い合わせください。
サンプルが見たいのですが?
オーダー商品については、無料生地サンプルをお送りできます。
≪ロールスクリーンはこちら≫ ≪カーテン・シェードはこちら≫ ≪上記にない生地はこちら≫
どうしてこんなに安いの?
当社製造工場直販なので、お安くお求めいただけます。
商品によっては、市場価格より最大80%OFFの商品もございます。

送料について
 
対象商品通常配送地域 沖縄・離島
ロールスクリーン 送料無料 沖縄・離島は
 別途追加送料がかかる場合がございます。
 お問い合わせください。
カーテン 送料無料
シェードカーテン 送料無料
カーテンレール ¥850(10本まで同梱できます)
ラグ・カーペット ¥1,000
支払方法は何がありますか?
ご利用いただけるお支払方法
1.銀行振込:岐阜信用金庫 / 楽天銀行(旧イーバンク) / ゆうちょ銀行
2.代金引換:現金のみの取り扱いになっております
 ※沖縄・離島は代金引換を取り扱っておりません
3.クレジットカード:ご注文確定後に決済画面へ自動リンクします
4.店頭支払い:当店にご来店いただきお支払いいただくことも可能です
       〒493-8001 愛知県一宮市北方町北方字森道238
手数料について
振込手数料・代金引換手数料は、お客さまにてご負担下さい。
(¥5,000以上のお買い上げで代引き手数料は無料になります)
クレジットカードの利用は可能ですか?
「Visa」「Master」「Amex」「JCB」など各種クレジットカードをご利用頂けます。
離島に住んでいますが、送料はいくらかかりますか?
お問合せフォームから、
ご希望の商品名・サイズ・数量・ご住所をご入力いただきお問い合わせください。
消費税について
消費税は、全て内税となっております。

運送会社の指定はできますか?
運送会社の指定については、お受けいたしかねます。西濃運輸にてお届けいたします。
配送時間指定は出来ますか?
配送業者(西濃運輸)の規定により、午前or午後のご指定がお選びいただけます。
商品は何日くらいで届きますか?
対象商品 日数 (※銀行振込の場合は、ご入金確認後となります。)
オーダー商品 ご注文から5営業日前後に発送いたします。
既製品 ご注文から2営業日前後に発送いたします。
ネットショップで注文して店舗で受取は可能ですか?
当店にご来店いただきお支払い、お受け取りいただくことも可能です。
〒493-8001 愛知県一宮市北方町北方字森道238

ロールスクリーンが汚れたら
当店のロールスクリーンは分解しなくても汚れを落とせます。
柔らかい布巾等に中性洗剤をしみこませて、優しくふき取ってください。
頑固な汚れは歯ブラシ等で落とすことができます。
すでにカーテンレールがついている
当社で作っているロールスクリーンは、
専用金具を使用することによりカーテンレールに取付けることが出来ます。
<注意>
ただし、このカーテンレール取付金具は、希望者のみに同梱しております。
ご希望される場合は、
注文フォームのチェックボックスにて「希望する」を選択してカートに入れて下さい。
料金は無料です。

「片開き」と「両開き」の違い
左右どちらか一方に開くのを「片開き」、左右両方に開くのを両開きといいます。
「片開き」をご注文されると、カーテン布は一枚のお届けとなり、
「両開き」をご注文いただくと、カーテン布は二枚のお届けになります。
「片開き」と「両開き」人気なのは?
一般的に「両開き」のご注文が多いようです。
・カーテンの柄を綺麗に見せたい・どちらか片方の窓しか開けない・
窓の隣に家具があって邪魔といった場合は、「片開き」がお勧めです。
AフックとBフックの違い
Aフックはカーテンを吊ってもカーテンレールが隠れません。
天井付け・カーテンボックス、装飾レールに適しています。
Bフックはカーテンを吊るとカーテンレールが隠れます。正面付けに適しています。
弊社では、ドレープ(厚地)カーテンはBフックが標準です。レースカーテンはAフックが標準です。
タッセルとは?
カーテンを束ねるものです。当社はカーテンと同じ生地でお作りします。

シェードカーテンとは?
ドレープ(厚地)生地やレース生地を蛇腹に折り畳みながら
上下に昇降させて開閉することができる商品です。
上下に動くシェードは、カーテンよりも窓の両サイドがスッキリとしたイメージになります。
シェードの昇降
シェードの昇降は、コードをカーテンの前方に引くようにします。
これでストッパーが解除されます。
シェードの昇降を止めたいときは、カーテンの後ろ側へコードを持って行きます。
ストッパーが止まります。
シェードが斜めに傾いた
下記2点をご確認下さい。
1.操作コードが弛んでいませんか?→操作コードの弛みを直してみて下さい。
2.背面の昇降コードの長さが他の昇降コードの長さより、短かったり長かったりしてませんか?
→昇降コードの端が巻きつけてある部分を巻きなおすなどして、長さや弛みを調節して下さい。
生地だけの値段ですか?
いいえ、当社のシェードカーテンはメカも生地もついています。
すでにカーテンレールがついている
当社のシェードカーテンは、
専用金具を使用することによりカーテンレールに取付けることが出来ます。
<注意>
ただし、このカーテンレール取付金具は、希望者のみに同梱しております。
ご希望される場合は、
注文フォームのチェックボックスにて「希望する」を選択してカートに入れて下さい。
料金は無料です。